Müşterilerin iletişim bilgilerini, alışveriş ilişkisini ve cari hareketlerini aynı kartta toplayın. Sadakat bilgilerini satış sürecinde kullanarak müşteriye ait kayıtların dağılmasını önleyin.
Neler yapabilirsiniz?
- Müşteri kartı ve iletişim bilgileri oluşturun.
- Cari hareketleri, borç/alacak durumunu ve tahsilatları izleyin.
- Satışlarda müşteri puan kazanımı ve kullanımını takip edin.
- Doğum günü ve müşteri geçmişi bilgilerine erişin.
İş akışı
İlgili ekrana yetkili kullanıcıyla girin; işlem kapsamını ve kayıt bilgilerini kontrol ederek çalışın. Oluşturduğunuz kayıtları aynı modülden takip edin. Diğer modüllerle ilişkili işlemlerde ortak müşteri, ürün veya firma kaydını kullanın.
Paket ve erişim
Bu modülün paketinizde veya firmanıza özel kapsamda açık olması gerekir. Firma yöneticiniz çalışanların ekran ve işlem izinlerini ayrıca belirler.